Prijsgarantie

Sembo zorgt ervoor dat je als klant toegang hebt tot lage prijzen en concurrerende vakantieopties! Als je bij ons een reis boekt en vervolgens binnen 24 uur na bevestiging van de boeking een lagere prijs voor dezelfde reis vindt, betalen wij je het verschil terug.

Controleer eerst of de reis of hotelreservering waarvoor je een prijsgarantie wilt gebruiken, wordt aangeboden op een Zweedse website die is geregistreerd bij Kammarkollegiet met een reisgarantie.

Elke dienst in je Sembo-boeking moet exact overeenkomen met de goedkopere optie – bijvoorbeeld het aantal reizigers, dezelfde vertrek- en terugreisdata, vluchttijden, vluchtnummers, extra diensten, transfer, hotel, kamertype met dezelfde voorwaarden en annuleringsregels, aantal kamers en maaltijden.

Wij hebben alle informatie over het andere aanbod nodig, inclusief een link naar de betreffende website waarop de lagere prijs duidelijk zichtbaar is. De prijs moet in dezelfde valuta zijn uitgedrukt.

De prijs mag geen deel uitmaken van een loyaliteits- of beloningsprogramma. Sembo beschouwt aanbiedingen waarbij korting wordt gegeven op basis van herhaalde aankopen, inloggen, promotiecodes, doorverwijzingen of andere handelingen als niet in aanmerking komend. De prijs moet openbaar beschikbaar zijn en Sembo moet dezelfde prijs kunnen boeken zonder lidmaatschap of inschrijving.

Om de prijsgarantie te gebruiken, moet de hoofdboeker binnen 24 uur na ontvangst van de boekingsbevestiging contact opnemen met onze klantenservice, aangezien Sembo dan al het oorspronkelijke bedrag voor (delen van) de reis heeft betaald.

Let op: de prijsgarantie kan slechts eenmaal per boeking worden gebruikt en geldt niet voor boekingen van alleen vliegtickets.